EKSPEDISI – Pengiriman kami lakukan via Anteraja, JNE, dan Sicepat dengan jenis pelayanan yang dapat dipilih oleh pelanggan
WAKTU PENGIRIMAN – Demi mengutamakan dan melakukan Quality Control, pesanan anda akan dikirimkan maksimal H+1 hari kerja setelah pelanggan melakukan dan mengkonfirmasi pembayaran.
Senin-Jumat: 10.00 - 16.00
Sabtu & Minggu: OFF
Tanggal merah & Hari libur nasional: OFF
BIAYA PENGIRIMAN – Untuk biaya kirim ke kota tujuan, akan terhitung otomatis saat melakukan Checkout. Pengiriman dilakukan dari Kota Surabaya.
DURASI PENGIRIMAN – Durasi pengiriman akan ditampilkan pada saat pelanggan memilih ekspedisi dan jenis pelayanan
KETERLAMBATAN – Jika dalam waktu 5 hari kerja sejak hari pengiriman barang anda belum juga tiba, harap segera hubungi Customer Service kami agar kami dapat memproses ke pihak Ekspedisi
KERUSAKAN/KEHILANGAN – Barang yang rusak atau hilang dalam proses pengiriman, akan kami ganti dengan yang baru (jika masih ada stock), barang lain dengan nilai sama/disesuaikan atau full refund, silakan lihat Kebijakan Pengembalian Barang kami.
NOTIFIKASI – Setiap Proses pengiriman, kamu akan mendapat notifikasi melalui email.
NO RESI / AWB – Akan ditampilkan pada detail order pada akun anda
KESALAHAN PENGIRIMAN – kami berusaha meminimalisir kesalahan, namun seandainya terjadi kesalahan dalam pengiriman / pengemasan, silakan lihat Kebijakan Pengembalian Barang kami.
DISCLAIMER – Semua Barang yang dikirim berdasarkan pesanan yang terkonfirmasi atas kesadaran pembeli dalam memilih produk di website kami.